5月17日清晨，尽管阳光普照，6级大风却给收费站口带来诸多挑战。广场上锥桶被吹得四处散落，实习生罗鑫成接班后，立即协助值班站长整理锥桶，加固手动栏杆与限高杆，并仔细排查设备设施安全隐患，为过往司乘筑牢安全防线。

排查中，罗鑫成发现内广场一辆小轿车缓慢移动，一位女士气喘吁吁小跑跟随。上前询问得知，车辆熄火后无法启动，只能依靠外力助推。看着汗水湿透衣衫的女士，罗鑫成主动上前帮忙：“大姐，您慢慢走别着急，我来推。”车辆顺利缴费后，值班站长迅速联系救援车辆，并耐心向司机讲解高速车辆故障的正确处理流程，细致指出此次推车行为存在的安全隐患。司机紧握值班站长的手感激不已：“太感谢了，原来这么危险！”

这样的暖心事件，在京石高速收费岗日常工作中屡见不鲜。每一次援手相助、每一回悉心指引，都是京石人践行爱心服务承诺的生动写照。他们以热忱为灯，照亮司乘旅途，用行动诠释责任，温暖每一位归家人的心。