5月11日晚上20时许，健康城收费站突发电路设备故障，造成收费系统UPS频繁跳闸，收费车道通行效率骤降。面对逐渐积压的车辆，值班站长吴广申立即报告值班领导启动应急预案，展开多维度应急处置。

现场工作人员兵分两路：一组人员手持扩音器、指挥棒实施车辆疏导，将滞留车辆有序分流至邻近的涿州北收费站，同时耐心做好解释工作；另一组立第一时间向智调中心、设备科通报情况，由智调中心通过路上可变情报板发布情况信息引导车辆选择相邻收费站下路。设备科接到通知后迅速抵达现场，与站区电工、外联单位组成联合排查组，对供电线路进行逐段检测，用最短的时间便锁定故障线路节点，完成临时线路架设。

在各部门通力配合下，20时50分供电系统全面恢复，设备正常运行，在此期间健康城站累计疏导车辆120余辆，未出现车辆长时间滞留或交通堵塞情况。

此次突发事件中，健康城站展现出的快速反应能力、科学的应急处置流程以及跨部门协同作战机制，有效化解了可能引发的通行危机，确保高速公路畅通有序。