5月10日14时30分，副站长杨俊民在巡查站口时发现，在公共卫生间的外间，有一名大约二十多岁的年轻人，站在那里很长时间也没有离开，就上前询问。

原来，他是来找工作的。通过别人介绍，他来到涿州一家劳动中介公司应聘。由于这次是为北京一家公司应聘的保安岗位，需要北京那家公司的面试，便乘坐中介公司的车赶赴北京；在回来的途中，电话通知他，招聘事宜发生变动，而他又把身份证遗失在北京面试地点。于是便在此下车，等候中介公司把身份证捎回来。这位“落单”的旅客，已经很长时间没有吃饭喝水了，加之昨天晚上下雨，天气转凉，现在的他又冷又饿。

得知情况后，鉴于已过就餐时间，副站长杨俊民立即通知值班站长取来几桶方便面、火腿肠、卤鸡蛋和矿泉水，他很高兴地吃了起来。吃完后，又让他在服务岗亭休息。到了晚上，由于他坚持不去食堂就餐，下个班次的收费员，便给他端来一个餐盘，上面装着几样炒菜和主食、汤，告诉他慢慢用，不够我们再给取餐。

大约23时，接他的车才赶过来，这个年轻人不善言谈，在上车前，连声说“谢谢，谢谢了“，眼里却噙着泪，看得出来，他很激动，频繁地跟我们的值班人员挥手。

虽然这是一件小事，但是，涿州收费站却主动伸出援手，为这位“落单”旅客提供便利。今后，我们将继续秉持京石公司“扶危济困、雪中送炭“的服务理念，让他们感受到京石路的温暖，增加京石路的社会美誉度。