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五一我在岗—— 暖心服务护航出行路

作 者:杨山山        来 源:健康城站        2025年05月01日

五一假期第一天,京石高速迎来车流高峰,为确保收费站通行顺畅,让过往司乘人员旅途更舒心,健康城站积极组织党员开展志愿服务活动,全力投入保通保畅工作。

健康城站在站外广场设立便民服务台,为过往司机提供周到服务。服务台上备足了饮用水、应急食品,确保饥渴的司机能随时补充能量。还配备了简易修车工具,像扳手、千斤顶、轮胎充气泵等,以便司机在车辆出现小故障时能够应急处理。此外,应急药品也一应俱全,涵盖常见的感冒药、晕车药、创可贴、藿香正气水等,守护司机的健康。

“服务台搬到车轮边”,滞留货车司机喝上“安心水”。因五一期间车流量大,健康城站石家庄方向禁行黄牌货车,许多货车在收费站口排起了长队。便民服务台紧急前移,志愿者化身“移动补给站”。志愿者们穿梭在车流与货车队伍中,主动为货车司机送上清凉的水和应急食品,缓解他们在等待过程中的焦虑与疲惫。面对司机们因行程受阻而产生的烦躁情绪,志愿者们耐心安抚,用真诚的微笑与耐心的倾听赢得理解。同时,志愿者们凭借对路况的熟悉,及时为司机们提供实时路况信息以及详细的绕行路线,帮助他们合理规划行程,避开拥堵路段,节省宝贵时间。

健康城站以高效、贴心的服务为五一假期的高速通行保驾护航,让出行更安全、更畅通、更暖心。

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