5月1日上午,正值五一假日期间车流量高峰时段,京石高速清苑收费站外广场上演了暖心一幕。一位怀抱婴儿的女士在烈日下焦急徘徊,值班站长郑刚敏锐发现后,用真诚服务为这对母子撑起一片阴凉,用实际行动诠释了"立足京石 服务社会"的企业担当。
上午烈日当空,正在广场疏导的郑刚注意到,一位身着粉色上衣的年轻母亲正抱着啼哭的婴儿驻足在收费岛旁,婴儿烦躁不安地哭闹不止,“请问你们是遇到什么困难了吗?先到爱心驿站休息休息!”郑刚快步上前,一边安抚情绪激动的母亲,一边拎起地上沉甸甸的几包行李。在整洁温馨的爱心驿站里,郑刚给母子准备了温开水,并询问了情况。原来是因与家人接站地点约定失误滞留广场,而他们也人生地不熟的描述不清楚具体地点,郑刚当即与接站的家人取得联系,并告知了导航的准确位置。
接到信息的家人匆匆赶来,看到安然无恙的妻儿,家属激动地握着郑刚的手连声道谢。“这是我们应该做的,京石高速永远是司乘人员的避风港。”郑刚边帮着装行李边微笑着说。望着渐行渐远的车影,他转身继续投入保畅工作,反光背心上的"京石清苑"字样在阳光下熠熠生辉。
每一声问候都是春风,每次援助都是暖阳,在绵延的京石高速上,京石人正用无数个温暖瞬间编织着平安出行的幸福图景。