“晨兴理荒秽，带月荷锄归”，劳动之美，自古便在诗人的笔下熠熠生辉。“五一”国际劳动节，恰似一首激昂的赞歌，礼赞着每一位劳动者，讴歌着每一位奋斗者。

5月1日上午，望都站精心谋划、悉心筹备，开展了一场意义非凡、影响深远的志愿服务活动。志愿者们以劳动为笔，饱蘸奉献的墨汁，在收费站这片天地间精心绘就了一幅绚丽多彩的劳动画卷，以实际行动传递着京石人的温暖与深情，全力为过往司乘人员营造文明、安全、畅通、有序的出行环境，让五一劳动之美绽放出更加璀璨的光芒。

以劳动扮靓路域，彰显服务卓越风范

“一屋不扫，何以扫天下”，收费站的路域环境，宛如交通服务的一张金色名片，其整洁与美观程度，直接映射出服务的品质与形象。

天色初晓，东方既白，志愿者们便如勤劳的蜜蜂般陆续忙碌起来。他们纷纷化身“环境美容师”，开启了细致入微的拉网式卫生清理行动。从站口的每一处边边角落到每一道缝隙沟壑，都逃不过他们敏锐的目光。

专注而认真的神态，是对劳动的尊重；不知疲倦的行动，是对服务品质的坚守。经过一番努力，收费区域焕发出崭新的光彩，干净整洁的地面、整齐有序的设施，以最美的姿态迎接每一位司乘人员的到来。

以服务提升品质，传递温暖关怀力量

“但愿苍生俱饱暖，不辞辛苦出山林”。为了让司乘人员的出行之路更加温馨、便捷，志愿者们在收费站外广场精心搭建了“便民服务台”。这个小小的服务台，宛如一个温暖的港湾，热水、创口贴等外用紧急处置药品以及简易修车工具一应俱全，每一件物品都饱含着对司乘人员的关怀。

此外，志愿者们还化身为“安全宣传员”。他们向司乘人员发放精心制作的高速公路驾驶安全小常识宣传资料，并详细讲解安全驾驶要点。从疲劳驾驶的危害到保持安全车距的重要性，从恶劣天气下的行车注意事项到突发情况的应急处理方法，志愿者们讲得头头是道，司乘人员们听得津津有味。“居安思危，思则有备，有备无患”，志愿者们的安全宣传，为司乘人员的出行增添了一份保障。

同时，针对部分司乘对ETC办理的疑问，志愿者们充分利用望都站“冀望畅行”抖音直播间和现场服务两种渠道，详细解释ETC优惠政策、办理流程和所需资料。在直播间里，志愿者们通过生动的演示和详细的讲解，让司乘人员对ETC有了更深入的了解；在现场服务中，志愿者们耐心解答司乘人员的现场咨询，为他们提供全方位、一站式的服务。一句句耐心的回答、一次次真诚的微笑，如春风化雨，滋润着每一位司乘的心田，温暖着他们的“出行路”。这种无微不至的服务，正是五一劳动之美的深刻诠释。

凝聚志愿力量，共谱京石服务新篇

“积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也”，此次志愿服务活动的成功开展，离不开每一位志愿者的辛勤付出。他们用贴心的服务和良好的精神风貌，充分展示了京石公司全心全意为司乘服务的窗口形象，拉近了与司乘之间的距离。在活动中，全站职工的责任意识、服务意识和大局意识得到了进一步增强，奉献友爱、快乐“五一”、文明和谐的浓厚氛围在望都站弥漫开来。

广大司乘人员对志愿者们的辛勤付出给予了高度评价和一致好评。一位过往司机感慨地说：“在旅途中能感受到这样的关怀和服务，真的特别暖心。你们用实际行动诠释了劳动之美，让我看到了交通人的责任与担当。以后再来望都，我都会想起这份温暖。”这是对望都站志愿服务工作的高度肯定，也是劳动之美在司乘心中留下的深刻印记。

今后，望都站也将继续弘扬劳动精神，不断丰富志愿服务活动内容，提升服务质量，以更加饱满的热情、更加专业的态度，为广大司乘人员提供更加优质、高效、贴心的服务，共同让交通服务的画卷更加绚丽多彩，让司乘人员的出行之路将更加温暖顺畅，让五一劳动之美在望都站绽放出更加夺目的光彩。