4月30日,为在“五一”节假日期间给广大司乘提供“畅、安、舒、美”的行车环境,保定南站全体职工开展了“我们劳动最光荣”活动,加强文明优质服务,强化路域环境整治,全力保障群众的安畅出行。
一是加强值班值守,严格落实五一期间小型客车免费政策。提前布置好“小型客车专用通道”的指示牌和龙门架。遇到客流高峰时进行客货分离,及时疏导车辆安全快速通过收费站口,并加强与交警、路政等部门的联系,建立协调、快速、高效的联动机制,全面提升处置突发事件的能力。
二是组织职工对站区收费车道、岗亭、广场、边坡边沟等卫生死角进行了专项清理。全面提升收费站站容站貌,提升对外形象,擦亮“京石”名片。
三是在收费广场设置了便民服务台,为过往司乘提供免费的车辆维修工具、非处方药品等,组织了应急小组,随时准备为遇困车辆提供帮助。同时,志愿者们还积极向司乘宣传安全出行知识,提醒大家在假期出行高峰注意行车安全。提供路况咨询服务、向司乘赠送景点介绍手册、矿泉水、爱心杯、湿纸巾等实用物品,为司乘到周边旅游出行提供便利。
窗口传真情,温馨万千人。保定南站全体职工上下一心,竭诚为过往司乘提供更加优质高效的服务,让司乘感到如家一般温暖。用实际行动提升京石高速窗口形象。