4月26日傍晚，涿州站北行入口外广场，车流如织，一场温暖人心的守护故事，在这看似平常的角落悄然拉开帷幕。

 一位七旬老人骑着三轮车，从范阳路悠悠驶来，目标直指高速公路入口。收费员敏锐察觉到这一危险动向，立刻通过外广场广播发出急切提醒，声音在风中回荡。然而，老人仿若置身另一个世界，三轮车不仅未停，反而加快了速度。后方欲上高速的车辆见状，纷纷鸣笛警示，尖锐的笛声划破夜空，老人却依旧充耳不闻，继续向前。

收费员心急如焚，如离弦之箭般飞奔至老人身旁。老人先是一愣，随即指了指耳朵，眼神里满是茫然。此时收费员才意识到老人耳背严重。“丫头，跟你打听个道儿，这是往南走吗？”老人满脸焦急且带着一丝无助地询问道。

收费员一边将其引导至安全区域，一边询问着目的地。了解情况后，她耐心地为老人规划路线，每一个路口、每一个转弯都讲解得细致入微，还贴心地用手比划着方向。在她的安抚下，老人紧绷的神经渐渐放松，脸上露出了安心的笑容：“谢谢丫头，我脑子都糊涂了，转向了，多亏了你，不然真不知道咋办了。”随后，老人挥挥手，带着笑容踏上归途。

虽然只是一件微不足道的小事，收费员却用她的热心与善良，为迷途老人点亮了回家的灯，让善意与温暖在城市的角落静静流淌。