为贯彻落实京石公司“决战四季度”工作部署，进一步规范绿通车辆查验，推进“绿色通道”减免政策落实到位，新乐东站以“绿通查验稽核月”活动为契机，积极组织收费班组人员利用班组会议、班前讲评、班后总结等有效方式，开展有针对性的培训，培训内容主要包括：

一是政策文件学习。深入学习《绿通培训服务手册》、《鲜活农产品品种目录》等相关绿通政策文件，明确绿通产品的定义、范围及减免标准。

二是查验标准培训。要求查验人员必须坚持做到全方位、多点位、多角度、多开箱查验，务必保证信息真实、照片清晰、查验规范、完整。

三是案例交流分析。通过不合规绿通车辆案例，分析查验过程中存在有疑问的地方，大家开展热烈讨论，增强员工对绿通产品的辨别能力共同提高业务水平。

四是提高查验效率。通过培训增强员工对绿通产品的辨别能力，使查验人员熟练掌握绿通查验流程及政策，提高查验速度和准确率。

五是提升服务水平。强化服务意识，对绿通查验时引起的矛盾进行及时妥善处理，更好地提升员工绿通查验能力，进一步做好绿通查验收费服务工作，保障公众出行服务水平。

六是加大宣传力度。在站口积极为货运司宣传机普及最新内容，切实把惠民利民政策宣传落到实处，保障绿通车辆高效、便捷通行。

 通过此次培训，全面提升了新乐东站全体人员业务操作水平，进一步规范绿通车辆查验流程，确保绿色通道政策扎实落地，净化收费环境，保障站口畅通。