7月14日凌晨，涿州北站收费三班刚刚接岗准备上班，这时，对讲中传来一阵急促的呼叫，“沈站、沈站，上路口以一位老人要走上高速！”实习生王飞一边呼叫值班站长一边上前拦截。值班站长沈学辉迅速赶来，扶着步履蹒跚的老人来到安全地带，拿来板凳让老人坐下休息。

经询问，老人早晨就从家出门，但找不到回家的路，家庭住址、家属电话也记不起来，沈学辉考虑到老人应该是患有阿尔兹海默症，于是果断拨打110报警。恰巧警察今天也接到了老人家属的报警电话，于是赶紧让老人家属与收费站进行联系。不一会儿沈学辉接到了老人家属的电话，提供具体位置后便与老人一同等待。聊天中得知老人一天没有喝水吃饭了，担心老人体力不支，沈学辉又赶紧到站便民驿站拿来了矿泉水和一些食物，让老人边吃边等。

十几分钟后，老人家属焦急地赶来，下车看到老人后就连连向沈学辉道谢：“太感谢了，老人是小脑萎缩，我们找了一整天，多亏了你们，不然上了高速后果不堪设想。”沈学辉说道：“不用客气，家里老人这种情况一定要看紧，在老人身上随时带上家属联系方式或者带上定位手表。”家属也表示这次一定吸取教训，今后对老人严加看管，避免再次发生此类情况。