2月18日，农历大年初三，各条高速公路车流量剧增，指挥调度保定中心稽查人员放弃假期，第一时间赶到收费现场协助收费站疏导车辆。在保定站收费内广场，稽查员王红彦等正在疏导指挥车辆通过。虽然天气寒冷，但能让司乘更畅通无阻的通过收费站走亲访友或者平安回家，他们心里却是暖暖的。

10时30分左右，一辆小轿车停在了收费内广场上。王红彦立刻赶过去询问情况，女司机也是一头雾水，不知道车为什么熄火了。王红彦帮女司机查看了一下车况，竟然是车没油了。原来，女司机是驾车新手，并未注意到车油少了，就开车出了门，没想到还没到目的地车就抛锚。看到女司机那无助的表情，王红彦招呼几名收费员一起先把车推出收费站，然后找来一个油桶，陪着女司机到附近加油站买来一桶汽油，帮着把油加好，经过几次打火调试，终于将车子启动起来。

女司机激动地向王红彦连声道谢，王红彦微笑着说：“这是我们应该做的，欢迎行驶京石高速！”多么平凡的一句话，却为千万司乘带来了节日的温暖！