8月19日，第二养护工区养护员在日常道路巡查中，及时发现并妥善保管了司乘人员遗失的背包，通过与智调中心联动，快速帮助失主找回物品，用责任与担当赢得群众点赞。

当日，养护员巡查至辖段北行K189时，在车道内的一个物品引起了巡查人员的注意。为消除道路安全隐患，保障车辆通行顺畅，巡查人员立即停车查看，发现该物品是一个完好无破损的背包，判断为过往车辆不慎遗落。巡查人员当即将背包收好，放置在巡查车上，并第一时间向工区进行了汇报。

不久后，智调中心接到失主王女士的求助电话。电话中，王女士焦急地表示，自己驾车经过京港澳高速，不知道是在哪个位置不慎将背包遗落，包内有重要证件及贵重物品，希望能帮忙寻找。智调中心工作人员立即联动养护工区，核实是否有巡查人员拾获背包。经信息核对，养护工区巡查人员拾获的背包正是王女士所丢失的。

随后，王女士迅速赶到第二养护工区。在完成身份信息核对后，巡查人员将背包原封不动地归还给她。“真是太感谢你们了！这背包里的东西对我来说太重要了，要是找不回来，真不知道要多麻烦！”取回背包的王女士难掩激动，对工区工作人员认真负责的态度连连道谢。

此次事件中，养护工区工作人员在履行道路安全巡查职责的同时，积极联动相关部门为群众解决难题，不仅保障了道路通行安全，更展现了基层服务人员的责任担当，让群众感受到了暖心服务。