新冠肺炎疫情发生以来，营运部深刻认识疫情防控的严峻形势，严格落实公司疫情防控和复工复产总体部署，积极采取有效措施，力促收费运营各项工作落实到位。

明确职责 有序工作。通过QQ、微信工作群将疫情防控和复工复产期间工作任务进行细化，制定员工居家办公工作计划，责任到人，落实到岗。通过远程办公及时办理各类公文，坚持做到政令畅通，完成收费数据、业务流程、培训方案、合同审批、人员安置、星级评定等重点工作的编制上报，提出造成通行费影响及应对建议，有序推进年度经营目标任务。

防控风险 保驾护航。在严格落实疫情防控措施、切实保障员工生命健康安全的前提下，积极主动工作，研究制定了疫情期间免收通行费和复工复产收费运行保畅预案，强化风险防控，组织开展了复工复产包联安全检查，为运送各类防疫应急物资、生活物资、重点生产物资、医护及防控人员等车辆提供通行便利，以实际行动维护社会大局稳定，为公司复工复产安全运营保驾护航。

沟通协调 服务基层。利用线上、线下及时向各站传达公司疫情防控和上级交通运输保障文件要求，加强对各站的联系督导，沟通协调疫情防控期间站口安全保障工作，指导各站根据属地政府文件规定要求，统筹有序开展各项工作。疫情防控阻击战至今，收费一线人员始终奋战在抗疫保障最前沿，坚持做到“防疫情、保畅通”两不误，确保疫情防控和交通运输保障工作整体平稳。

在今后的工作中，我们将继续推进复工后的日常防疫工作，坚定信心、防控风险、强化管控，紧盯有效征收率指标，着力解决影响各站复工复产的实际问题，携手完成好年度目标任务。