公司“强作风、提效能”专项活动动员会召开后,保定站迅速响应,将其视为提升团队效能、优化服务质量的重要契机。第一时间以班组为单位,层层传达会议精神,确保每一名员工都能深刻领会活动意义,迅速在全站范围内掀起了一股“强作风、提效能”的学习与实践热潮。

在传达会上,严华站长亲自领学了公司专项活动方案,详细阐述了“四强四提”的具体目标内涵,即强化作风建设、提升工作效能、优化服务质量、增强执行力度,并对“动员部署、自查自纠、集中整治、总结提升”四个阶段的任务要求进行了重点解读。各班组充分利用班前班后会、专题学习会等形式,围绕“作风是否扎实、效能是否高效、服务是否优质、执行是否到位”等核心问题展开热烈讨论,引导员工深刻反思自身工作,将思想和行动统一到公司的决策部署上来。
结合实际工作,保定站明确将“强作风、提效能”作为推动各项工作的核心抓手,聚焦收费服务、保通保畅、安全管控等关键领域,严格落实“三到一明确”的工作要求。在服务效能提升方面,全面推行首问负责制、限时办结制等制度,不断优化窗口服务流程,让每一位司乘人员都能感受到温馨、便捷的服务体验;在执行效能方面,严格执行劳动纪律和请销假制度,坚决杜绝推诿扯皮、敷衍塞责等不良现象,确保每一项任务都能得到有效落实;在业务效能提升上,通过岗位练兵、技能比武等活动,不断提升员工的操作准确度和特情处置效率,确保收费工作高效有序进行。同时,积极探索运用信息化、数字化手段优化站务管理,为智慧运营注入新的活力与动能。
保定站将以此次专项活动为契机,进一步锤炼过硬作风,提升履职能力,以更加严细实的标准做好每一项工作,为公司转型发展贡献力量。接下来,将严格按照活动方案的时间节点,扎实推进各阶段任务,确保活动取得实效,真正做到走深走实、见行见效。