为深入贯彻落实中央八项规定精神,望都收费站以中央八项规定精神为行动指南,以作风建设为抓手,创新服务模式,用创新实践书写着交通服务窗口的暖心答卷。
政治铸魂强根基,作风革命树标杆
站区创新“三会一课+情景党课”融合教育模式,通过“案例警示教育周”“服务规范提升月”等沉浸式活动,推动八项规定精神学习全覆盖,推动八项规定精神入脑入心。全员对照检查、刀刃向内的自我革命,建立问题清单,锻造出“政治过硬、作风优良”的服务铁军,筑牢廉洁服务思想防线,为高品质服务注入红色动能。
硬核举措显担当,服务效能再突破
聚焦司乘需求,望都收费站打出服务升级“组合拳”。融合警示案例、业务实操、情景模拟,培育“服务先锋岗”团队,促进司乘满意度跃;精准治理顽疾,靶向破除绿通查验、超限治理等廉政风险,建立动态整改清单;打造“冀望畅行”抖音直播间,每日推送路况、政策、便民贴士,互动留言用“云端服务”架起连心桥;构建“ETC快速通行+应急保障+智慧服务”三同步体系,促进车辆快速通行。
长效机制固根本,品牌服务绽光芒
在京石党建品牌“大道同行”引领下,望都站的党建子品牌——“阳光小站”延伸实际,建立"调度-通报-考评"闭环督导机制,推行“党员示范岗”“青年先锋岗”双岗联创,形成比学赶超氛围。
初心如磐映征途,服务为民谱新篇。望都收费站将以驰而不息的精神,深化作风建设成果,持续深化八项规定实践成果,让严谨作风与温情服务同频共振,优化“云端直播间”互动功能,让八项规定精神在服务窗口绽放异彩,为过往司乘打造“暖心、舒心、安心”的通行环境,努力成为司乘人员交口称赞的“品质驿站”,以高品质服务助力交通强国建设新征程!