不负韶华追梦行笃行致远担使命

一颗树，只有根植于肥沃的土地，方能茁壮成长、枝繁叶茂；一朵花，唯有经历雨露和阳光，才能绚丽多彩、芬芳迷人；一个人，只有扎根于本职岗位，倾情奉献，才能绘就行稳致远的成长蓝图。

梁楠，1990年出生，本科学历，先后在保定南站担任收费员、办事员，现任保定南站办公室主任。工作多年来，她用满腔热情，无私奉献曾多次荣获“先进工作者”、“青年岗位突击手”、“先进宣传个人”、交投集团“直播达人”等荣誉称号。她始终以“奋斗＋落实”的青春姿态，在公司领导的关心和支持下，在同事们的大力帮助下，认真履行岗位职责，积极完成领导安排的各项任务，诠释着初心与奉献的意义。

一、尽职担当，她用敢闯敢干创造优秀业绩

    她以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，不断深化个人思想认识，切实提高工作能力，勇于担当，尽职尽责，多方面完善提升自己。一方面她紧跟形势学，坚持认真学习集团公司各项政策文件，全方位提高收费运营管理能力，紧密配合站领导开展引流增收各项工作。另一方面她结合业务学，坚持点滴积累，在党风廉政、安全生产、公文宣传等方面下功夫，做好上下对接、内外协调等工作，努力做到一事一结，一事一思，得到了领导们的一致好评。

 她制定和推行了一系列关于后勤管理的制度和方案。根据交投和公司下发的相关管理制度，制定、完善了收费人员、办公室文员、中层管理人员考核办法与细则、《优胜班组考核细则》、《月度奖金分配办法》、《综合周巡检制度》等。在提升后勤工作效率和质量的同时，也不断提高了自身的管理能力。在站有考核任务和接待任务时，她总是加班加点，努力做好各项协调对接工作，带领站综合办成员较好的完成领导安排的各项任务，为站日常运营管理打下提供有力保障。正是这种忠诚担当、敢闯敢干的拼劲儿，让她在员工们的心中有很强的号召力，提起她，大家都会由衷的竖起大拇指。

二、提质增效，她用精益求精提升营运效能

她在站引流增收的道路上一路前行，与站领导走访中联农全链物流园区、保定服务区及周边物流仓储、汽车销售企业建立了共享机制；定期针对保南站实地路况进行线上引流直播活动策划与直播，特别每逢节假日与保定广播电台联合开展原生态呈现现场的实时画面、陪伴式的直播给受众极大的真实性和代入感。她聚焦高速公路全产业链条，着力推动工程数字化，提升设计、建设、管理水平。在加快产业数字化的同时，积极培育数字产业化新动能，她组织录制的ETC推广视频，详细讲解办理政策、办理流程、线上预约、特殊情况处理等知识，通俗易懂，在保定交通广播抖音号、河间融媒公众号发布，扩大了线上“朋友圈”，充分调动广大司乘的参与性，迅速掀起办理的热潮，将ETC应用场景从“路上”延伸至“线上”，发挥了良好的社会效能。

她持续做好路域环境整治工作，组织开展全方位卫生清理，对收费区域卫生、车道设施设备、边坡环境进行集中清理。特别是汛期、雨雪天气，她坚持每日巡查，让整个收费站及周边路域环境干净整洁。安全问题也是她最重视的方面之一，她每周组织进行安全检查，包括燃气、排水系统、边沟、线缆井等关键区域，对用电线路、防雷防雨等收费设备进行细致的检测排查，提高安全防范意识，发现问题及时整改，将安全隐患消灭在萌芽状态。

三、甘于奉献，她用实干争先引领团队发展

在工作之余，她定期开展问卷调查，有针对性地解决职工在思想、工作上等方面存在的突出问题，并且她深化生活改革，暖心物资暖人心，在生活方面，更换添置洗衣机，暖手宝，配发冰袖、雨伞等暖心物品，在食堂管理方面，重视员工用餐感受，定期更换食谱并进行公示，根据季节变化，比如夏季天气炎热为员工增加绿豆汤、冷饮等避暑饮品，秋季天气干燥适时为员工熬制银耳雪梨羹，冬季天气寒冷，增加姜丝可乐、牛羊肉等驱寒食品。

同时，她还积极发挥自身的特长优势，在交投情景故事报告会、创新创效推进会、省直团工委第五片区的团建活动、交投集团高速公路会员制平台招商会、“企业文化大使”评选暨文化成果展示活动、交投集团第一次党代会、京津冀交通行业庆祝祖国成立75周年文艺汇演等活动中担任讲解员和主持人，在省直工会“强国复兴有我”“双争有我”读书悦享赛中荣获三等奖。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。她知道，今天的些许成绩并不是终点，而是更加催人奋进的新起点，奋斗是青春最亮的底色，拼搏是青春最美的装扮，在收费一线，她要继续用实际行动诠释开拓进取的拼搏精神和忘我奉献的初心使命，用心干好每一件事，在平凡的岗位上默默耕耘。她没有任何豪言壮语，但有一颗执着且吃苦耐劳的心，以言行合一的工作态度感染着周围的每一个人，用责任和担当，助力公司在新征程中乘风破浪、扬帆起航。