以初心筑梦京石

李莹莹，女，36岁，现任清苑收费站综合办公室主任，毕业于河北经贸大学工商管理专业。自参加工作以来，她在岗位上历经磨砺，从初出茅庐的新人逐渐成长为业务精湛、勇于担当的骨干力量。多年的工作，使她从稚嫩走向成熟，从懵懂走向坚定，始终不忘初心，秉承的勤勉的工作态度，不断提升业务知识储备，以学促能，养成了坚持原则、谦虚做人、认真做事的风格。她积极响应公司号召，充分发挥自身优势，立足本职、爱岗敬业、勇于创新、开拓进取，秉承脚踏实地的工作态度和精益求精的工作精神，充分发扬服务一线的责任意识，带领她的办公室团队圆满完成领导交待的各项任务。她始终坚守初心，以扎实的工作作风和强烈的责任心，在平凡的岗位上绽放出耀眼的光芒，为京石高速的发展贡献着自己的力量。

一、主动作为，全力保障引流增收

作为收费站引流增收小组成员，李莹莹积极响应公司号召，全力投入到引流增收工作中。她深知引流工作对于提升收费站效益和公司发展的重要性，因此积极配合站领导，主动出击。她不辞辛劳地走访当地物流运输企业、加油站、停车场、物流园等单位，详细介绍京石“准全天候通行”微信小程序以及办理ETC业务的优势，以专业的态度和热情的服务吸引潜在客户。

为了更好地制定引流计划，她自学制图软件，精心绘制基本引流图。在这个过程中，她不断钻研，根据实际情况和引流效果反复修改方案，力求每一个细节都精准无误。她还积极对接当地平台，同时充分利用站抖音号宣传站口畅通情况及进京政策，多渠道引导车辆行驶京石高速。她的努力不仅为收费站带来了更多的车流量，也为公司的营收增长做出了积极贡献。

二、创新创意，全力以赴促营销

随着抖音等新媒体平台的崛起，动态数字化开始兴起。短视频、直播等互动形式被引入，京石公司也在不断创新，创建视频账号，搭建直播间，打造“路况直播”。李莹莹深知要想跟的上公司的步伐就要不断地学习，她利用每天休息的时间努力刻苦自学视频制作，从最初的拍摄和制作技巧知识，到剪辑拼接视频素材和后期制作技巧，不断搜集和学习，每次都保质保量的完成收费站视频制作。公司“这么近，那么美，周末到河北”的主题直播，李莹莹主动承接相关工作，根据直播方案，从选景点对接，到视频制作进行预热，再到带领主播团队实地考察，编写直播脚本，积极商讨，策划，逐字逐句斟酌推敲，力求把事情做到尽善尽美。她从一张白纸，努力学习，迅速成长，一次又一次地突破自我。

三、坚守初心，彰显京石人担当

（一）恪尽职守,勤勉尽责

李莹莹始终把不懈学习作为立身之本，把涵养道德作为工作之基，参加工作以来，无论在什么岗位上，她都努力争取提高自己，把每一件小事都当作大事来做，为了一份责任，为了一份使命。凡事想在前、干在前，处处发挥模范带头作用。她爱岗敬业，尽职尽责，以高度的责任感、使命感和工作热情，积极负责地做好每一项工作。她积极参加公司的各项培训，不断提高自己的业务水平和工作能力。办公室的任务繁重，在工作中，她始终无怨无悔、任劳任怨，主动作为，拼搏进取。不断强化大局观念，大事讲原则，小事讲风格，学人之长，容人之短，谅人之难。她始终满怀期待，勇挑重担。值班期间，她的办公室灯光总是亮着，转岗一年的她总想多学一些，努力做到更好，站上的老同志也总喜欢到她的办公室坐坐、聊聊天，临走时还不忘嘱咐一句“挑灯夜读，也要注意身体。”

2023年5月，公司实施定州南收费站和定州收费站“大站带小站”管理模式。李莹莹接到任务后，迅速与领导展开深入研讨，充分考虑各种因素，精心制定实施方案。她积极参与资产盘点、人员分配管理等各项准备工作，确保每一个环节都有条不紊地进行。在搬迁过程中，她全程跟进，从房间安排到屋内摆设，她都悉心规划，力求为员工创造一个舒适、便捷的工作环境。尽管工作繁重，但她始终坚守岗位，默默付出。然而，连续高强度的工作让她的身体不堪重负，她不幸感染了重症新冠肺炎。但即便是在住院治疗期间，她心中依然牵挂着工作，通过线上方式积极整合信息，修订各项考核细则，用实际行动诠释了一名京石人的敬业精神和责任担当。

（二）积极投身各类应急保障和服务提升工作

无论是暴雨如注还是暴雪纷飞，李莹莹总是冲在一线。暴雨中，她坚守岗位，仔细巡查站区每一个角落，及时排除安全隐患，确保收费站设施设备正常运行和过往车辆的安全通行；暴雪过后，她迅速组织人员除雪保畅，积极疏导交通，同时为司乘人员送去暖心早餐，用温暖的服务缓解司乘人员在恶劣天气下的焦虑情绪。

在智慧化收费站转型过程中，她充分发挥自己的专业能力，积极参与收费站日常数据报送平台升级分析对接工作，认真归纳、总结收费机器人运行中出现的问题，为提高收费站智能化管理水平贡献智慧和力量。

在收费站各项活动中，她同样付出了诸多努力。她精心策划“爱心妈妈小屋”的升级改造工作，为女职工打造温馨舒适的休息场所；组织趣味运动会等文体活动，丰富员工的业余生活，增强团队凝聚力。她始终以实际行动践行着对党的忠诚，积极向党组织靠拢，展现出敢担当、善作为的优良作风。

疫情封控期间，李莹莹主动请缨留站协助站领导工作，始终坚守在岗，做好各项后勤保障，全力为收费一线服务。因为定州市封城她寻找资源、多方联系采买食材、全力确保一线工作人员在疫情期间，能吃到新鲜的蔬菜，同时不断增加饭菜品种样式，确保大家吃上可口的饭菜。她始终冲锋在前，抗疫的号角在哪里响起，她忙碌的身影就会出现在哪里，消杀的一线、配送饭菜的路上、护送隔离人员的车上。当她得知2岁半的女儿持续高烧，即使心中焦急万分、自责愧疚，她依然选择坚守岗位，与大家同心战疫，为收费一线员工提供服务保障，共同筑起了坚实的“防疫墙”。

（三）沟通协调，勇担工作旗手

综合办公室承上启下、联系内外、沟通左右，是收费站的中心枢纽，作为综合办主任，李莹莹树立全站一盘棋的思想，带领办公室全体同事，思想同心、目标同向、行动同步，拧成一股绳，发挥团队整体合力，明确分工的工作让大家大胆放手干，协助的工作积极主动干，交叉的工作配合商量干，力争把问题想在前面，团结协作、步调一致，确保了办公室工作与收费站整体工作同步，创造出了一个良好的工作氛围。

李莹莹同志在工作中勇于创新、不断进取，在生活中关心员工、积极营造良好氛围。她以高度的责任感和使命感，全身心地投入到每一项工作任务中，不断提升自身综合素质，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。