以敬业为笔书写成长华章

定兴站——张甜甜

“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。” 古往今来,世间诸多美好皆需历经磨砺、饱经风霜,方能散发独特的韵味与光芒。在企业发展的浪潮中,亦不乏这样砥砺前行的身影。张甜甜,她以收费员的身份踏入公司,后转岗至综合办公室文员,她日复一日的工作磨砺中逐渐展露锋芒,凭借着自身的爱岗敬业、拼搏奋进,一路成长为办公室主任,她的故事,激励着身边每一个人。

张甜甜大学毕业初入京石公司时,只是一名基层的收费人员,坐在那小小的收费亭中,迎接着南来北往的车辆。看似简单的收费工作,却容不得丝毫马虎。每天,面对川流不息的车流,她总是以最饱满的热情和最甜美的微笑服务每一位司乘人员。夏日骄阳似火,冬日寒风刺骨,她依然动作标准、快速准确地完成收费操作,耐心地解答司乘的疑问,确保车辆顺利通行。2017年7月,京石公司创建示范站,她经过层层选拔脱颖而出,成为保定示范站的一员,更加严格标准,更加细致的服务并未让她退缩,反而更加有激情。

记得有一次,在夜班时遇到一位长途奔波后情绪急躁的司机,因对收费金额存在疑问而大发雷霆。张甜甜没有丝毫抱怨,而是用温和的语气、耐心的解释,一遍又一遍地为司机核对费用明细,讲解收费政策,直到司机的情绪平复,满意离开。那一刻,她深刻体会到,即使是最平凡的岗位,也能传递温暖与善意,也有着不平凡的价值。

凭借着在收费岗位上的出色表现和对工作认真负责的态度,张甜甜再2019年转岗成为了一名办事人员。岗位的转变意味着更多的责任与挑战,她迅速调整状态,投入到新的工作中。办事人员需要协调处理诸多琐碎繁杂的事务,从各类文件的收发、党建材料上报、人员管理,每一个环节都关乎着单位后勤工作的正常运转。张甜甜充分发挥自己的细心与耐心,将办公用品管理得井井有条,根据收费站的实际需求及时采购、合理分配,避免了资源的浪费。在文件管理方面,她严格执行文件登记与归档制度,确保每一份文件都能及时准确地找到 “归宿”,提高了文件查阅和使用的效率。她分管安全工作,结合安全主题自主设计绘制“安全主题墙”和安全“口袋书”,通过漫画等大众喜闻乐见的形式,提醒职工工作中应注意的安全事项,让员工利用碎片时间进行趣味学习安全知识,营造“随时学习、随时思考、随时应用、随时练习”的浓厚氛围;参与京石公司《收费站安全生产管理指南》编写,严格落实全员安全生产责任制,持续推进京石公司安全生产标准化建设;她拍摄制作了《收费站广场消防警示教育》和《安全三字经》系列等多个安全宣教视频在全公司推广宣传,得到了领导和同事们的一致好评。

正是这种对待工作一丝不苟、精益求精的精神,让张甜甜再次迎来了职业生涯的新跨越 —— 成为一名综合办公室主任。这一职位肩负着统筹协调、服务保障整个收费站运转的重任,压力与挑战并存,但她毫不退缩。

在面对一些大型活动的组织策划时,张甜甜亲力亲为,从活动方案的制定,到场地的布置、人员的安排,每一个细节都严格把控。反复核对参会人员名单、调试设备、预演流程,以确保最终会议圆满成功。

张甜甜不仅业务能力突出,对待同事也非常热情友善,无论谁遇到困难向他求助,她都会毫不犹豫地伸出援手。在办公室这个团队中,她就像一颗 “定心丸”,总是耐心地指导新同事,分享自己的工作经验和技巧,带动大家共同进步。

随着时间的推移,张甜甜对本职工作的热爱愈发深厚,他一心扑在工作上,面对日益增多的工作任务和责任,她的责任心越发强烈,无论是常规的办公室事务管理,还是突发的应急事件处理,她都能严谨对待,扎实落实每一个环节,从不推诿责任,出色地完成各项工作。她常说:“每一个岗位都是实现自我价值的舞台,只要用心去耕耘,就能绽放光彩。” 

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”张甜甜的成长之路仍在继续延展,她将一如既往地怀揣着对高速公路事业的热爱与执着,在新的征程中不断探索、砥砺奋进,用自己的行动续写更多的精彩,为这条承载着无数希望与梦想的高速路再添光辉,激励着更多的后来者在平凡中铸就不凡,向着更高更远的目标奋勇前行。