爱岗敬业恪尽职守

定兴站——刘茉

作为一名新时代的青年,刘茉同志始终坚定正确的政治方向,时刻以社会主义核心价值观要求自己,不断加强职业道德修养,提升综合素质。这些年,她始终坚守在平凡的高速收费员岗位,任劳任怨,兢兢业业。面对道路上川流不息的车辆,她用微笑和热情传递着文明服务的理念;面对工作中的艰辛和挑战,她用坚韧和毅力书写着奉献青春的华彩篇章。十年风雨,十年坚守,她在平凡的岗位上用汗水浇灌着青春的理想,以实际行动诠释着新时代青年的蓬勃朝气。面对新形势下的机遇和挑战,她时刻准备着用青春的智慧和力量为祖国高速公路事业的快速发展贡献自己的一份力量。

坚守初心,矢志奉献

六年前,当她第一次走进高速收费站,看到车流涌动,旅客来往,内心充满了对这份工作的憧憬和向往。作为一名收费员,她深知肩负着为广大司乘人员提供优质服务的重任。从那时起,她便暗自立下誓言,要在这平凡的岗位上,用自己的青春和汗水,书写一段不平凡的故事。六年来,她始终坚守在收费一线,任劳任怨,兢兢业业。炎炎夏日,站在烈日下的收费亭里,汗水湿透了制服;寒冬时节,呵气成霜,双手被冻得通红。但无论酷暑严寒,她都始终面带微笑,用热情周到的服务,温暖每一位司乘人员的心田。每当看到车辆安全、快速地通过收费站,听到旅客由衷的一声"谢谢",她的内心就充满了无比的欣慰和自豪。

在这六年的时光里,她见证了高速公路的日新月异,也见证了自己的成长和进步。从一名青涩的新人到如今,她在平凡的岗位上不断挑战自我,突破自我。她深知,平凡的岗位同样可以书写不平凡的人生,只要坚守初心,矢志奉献,就一定能在平凡中彰显不凡,在奉献中收获成长。

与时俱进,勇立潮头

随着科技的飞速发展,高速公路的收费模式也在不断变革。作为一名高速收费员,她深知唯有与时俱进,勇于创新,才能适应新形势、迎接新挑战。她主动学习新知识、掌握新技能,从传统的人工收费模式过渡到现代化的电子收费系统。面对全新的收费系统,她勇于尝试,敢于实践。通过不断摸索和反复练习,她很快掌握了新系统的操作流程和技巧。在工作中,她积极利用新技术提升服务效率,优化旅客体验。许多司乘人员对新系统感到陌生,她秉持"站在旅客角度思考问题"的服务理念,耐心讲解、热情指导,帮助他们尽快适应。她还主动收集旅客的意见反馈,针对系统使用中的问题提出优化建议,为公司的智能化转型贡献着自己的一份力量。

2023年,在公司组织的"收费运营之星"评选中,她凭借扎实的业务能力和优异的工作表现,荣获"技能标兵"称号。这份荣誉不仅是对辛勤付出的肯定,更是鞭策她继续前行的动力。她将以此为新的起点,在创新的道路上继续探索,用实际行动诠释"青年岗位能手"的深刻内涵。科技的浪潮滚滚向前,新时代呼唤着青年人勇立潮头、开拓创新。作为新时代青年中的一员,她将持续学习新知识、掌握新技能,在与时俱进中实现自我价值,在创新实践中建功立业,为推动高速公路事业高质量发展贡献青春力量。

团结同事,勇担重任

在高速收费站这个大家庭里,她深切地感受到团结协作的力量。作为一名青年员工,她时刻牢记"个人力量有限,团队力量无穷"的道理,始终与同事们紧密协作、携手并肩,共同开创收费站的美好未来。

工作中,她主动帮助新员工尽快熟悉业务流程,传授自己多年来积累的经验和技巧。面对工作中的困难和挑战,她总是第一时间伸出援手,与同事们一起想办法、找对策,攻坚克难。在这个过程中,他们不仅完成了任务目标,更增强了团队凝聚力。她还积极参与站内的各项活动,用自己的热情感染和带动身边的青年员工,营造积极向上的工作氛围。

去年,她有幸协助站长开展ETC业务推广等各项工作。面对这份重任,她倍感压力,但更多的是责任和使命感。她更加严格要求自己,带头践行站长提出的各项工作部署,并团结带领其他员工共同努力。ETC业务推广初期遇到不少困难,她便与同事们一起加班加点,分工协作,按时保质完成任务,为站口树立良好形象。

她还在2024年6月份举办的储备值班站长的评选中,以第一名的笔试成绩进入面试,并成功入选,更加激发了她对工作的热情。

青年兴则国家兴,青年强则国家强。作为新时代的青年,肩负着实现中华民族伟大复兴的光荣使命。在今后的工作中,她将更加紧密地团结同事,在集体奋斗中绽放青春光芒,在助力企业发展中实现自身价值,在服务社会大局中谱写绚丽的青春华章。