爱岗敬业 回报京石

自1999年入职京石高速以来，温德志同志从默默无闻踏实工作的收费员，成长为勤勤恳恳、兢兢业业的监控员，再到通过竞岗成为承担更大责任的值班调度长，无论在哪个岗位，始终秉承爱岗敬业，乐于奉献精神，牢固树立忠于职守、尽职尽责的意识，时刻保持精益求精、追求卓越的工作态度，不断提高综合能力和业务水平。经过不断努力和探索，在监控业务、班组管理、指挥调度、应急处置等方面取得了一定成绩，得到了同事和领导的认可，用实际行动诠释对京石高速的感恩和回报。

一、积极钻研业务，熟练岗位技能

所谓敬业就要“干一行、爱一行”成为本岗位精通业务的行家里手。自到监控岗位以来，他认真学习各项规章制度，熟练掌握工作规程，积极学习与岗位相关的国家政策，为精通本岗位的工作职责和处置流程，指挥调度准确无误，打下坚实基础。扎实的业务功底，充沛的岗位知识，就能够在工作中游刃有余，不犯错误，并且积累了丰富的工作经验，这样在处置突发事件中就会提高警惕，避免事故。2023年7月11日，夜班刚接班，突然就刮起了大风，外场巡视，保定段风力较大，他嘱咐监控员加大巡视力度，监控员在巡视发现保定南站北行出口匝道口有车辆停滞，他凭经验敏锐觉察到可能匝道内有异物挡住了匝道，致使车辆不能前行，随即通知保定南站值班人员赶赴匝道口了解情况，果不其然，由于风力大，致使匝道口处标志牌固定螺丝松动，最终倾倒在匝道内，阻挡车辆不能下路，了解情况后，立即指示监控员一是发布提示信息引导车辆绕行，二是通知工区立即赶赴现场进行处置，三是通报高速交警、路政赶赴现场疏导和预警主线车辆，四是向相关领导和省中心报告。一系列的指挥调度让相关单位在第一时间对事件进行了有效处置，避免了夜间车辆在主线的聚集和事故的发生。熟练的业务提升了工作经验，经验的积累为突发事件的正确处置打下坚实基础。这一点在2023年8月涿州抗洪救灾中也得到体现，由于期间信息上报及时准确，路警沟通畅通高效，各个环节处置准确，没有发生负面舆情，并以最快速度恢复了道路的畅通，温德志也获得了防汛先进个人的荣誉。熟练的业务基础给领导和同事们留下了只要温德志在岗，领导放心，同事们安心的良好印象。

二、充分发挥业务所长，做力所能及工作

在正常工作之余，温德志充分利用掌握的业务知识，在多项工作中发挥作用。一是多次为其他兄弟单位新入职和岗位能力提升人员做培训，几年来先后为京德高速、荣乌高速、保津高速、张石高速相关岗位人员进行线上线下的业务培训，为京石赢得良好口碑。还成为交投线上学习平台讲师，为平台录制课程，将自己的工作经验进行传播，同时提升了个人的能力，体现了个人价值。二是利用业务特长，为本岗位工作规程的修订、各类方案的制订、操作平台搭建直接参与或建言献策。几年来先后参与了《信息指挥分中心工作规程》修订、提交京石准全天候保障方案及其实施细则文件的意见和京石《收费监控智慧管理系统》、交投集团《智慧管理与服务平台》等系统开发需求建议参与和项目推广培训工作。三是积极参与智调中心和公司重要活动。连续多年参与智调中心防汛保畅演练，并负责制订活动的脚本工作，特别是参与了2024年由省厅主办，京石承办的河北省高速公路防汛保畅演练，担任了活动的脚本创作和演练现场的指挥调度工作，圆满完成了演练任务，得到了各级领导的肯定。还参与了2024年高开集团行业职业技能大赛选手选拔组织工作，获得了公司主管领导的表扬，接下来还要参与省厅主办，京石承办的省级大赛。

三、注重班组管理，提高团队素质

监控班组中既有在本职岗位工作多年，经验丰富的老监控，又有爱岗敬业，逐渐成为业务骨干的中坚力量，还有刚转到监控岗位不久但勤奋好学，积极向上的年轻一代，可以说几年来温德志同志带过的几个班组都是团结向上，业务能力强，综合素质高，又充满活力的团队，其中原因一是他在管理中着重传播正能量，强调团队力量，以身作则，让整个班组氛围融洽，工作态度端正，班组作风正派，不违反各项规章制度，互相团结、分工协作，顾全大局，不斤斤计较，不怕苦，不怕累。在工作中发挥各自优势，激发团队活力，提高班组凝聚力。二是培养团队业务素质、综合素质提升，熟练的业务知识，过硬的岗位技能，让大家无论是日常工作处理还是在突发事件处置中，能够按照工作规程，岗位职责，把各项工作做好，甚至独当一面，一人多专，展现出良好的业务素养。在团队成员不断努力下，他所在班组在季度考核中和年终考核多人次取得个人优秀成绩，获得优秀和先进称号，在2023年8月抗洪抢险中为信息指挥分中心获得集体荣誉贡献了力量，并在公司“赛马比拼”智调赛道获得了卓越团队称号。班组成员个人能力也得到了提升，一名成绩突出者甚至胜任了代理调度长岗位。三是始终紧绷安全管理这根弦，认真组织岗前三分钟安全教育，带领大家积极参加安全教育培训，掌握消防和逃生技能，履行岗位安全职责。疫情期间防范有力，单位封控时及时了解掌握员工思想状态，协作领导做好大家心理疏解工作，与同事一起在单位度过了难忘的28天，没有发生不良事件。

四、不断创新进取，与时俱进

近年来高速公路服务的重点转向了“安全畅通”的轨道，同时形成社会效益与经济效益并重发展的格局。为此公司创新发展思路，创建了“路警一体化”机制和准全天候通行保障方案。温德志同志在工作实践中积极推进和落实“路警一体化”机制建设工作，落实“准全天候通行”和“路警联合指挥”工作，充分发挥机制作用，在恶劣天气中依托机制，利用科技力量，实施精准管控措施，实施压车带道、容留屯车、限速通行等措施，最大限度的保障车辆安全通行，满足公众出行需求，同时为公司引流增收作出贡献。此间在教培中心向保定片区各路段讲解和推广了公司自主研发的准全天候微信小程序，压车带道自动栏杆，为后续一点带面，以路段带路网的准全天候通行打下良好基础。

爱岗敬业，恪尽职守是温德志一直以来坚守的信念，在未来工作中，将继续发扬爱岗敬业京石，不断提升自身工作能力和水平，为公司发展贡献力量。