高碑店站：服务民生 荣耀团队

高碑店市作为京南保北的重要交通枢纽，国道107和112在此交会，拥有华北最大的农副商品交易中心和国内技术领先的门窗城，经济发展迅猛。十年来，高碑店收费站根据地方经济发展和车流量增长的趋势，顺势而为，以提升服务、创新创效为抓手，以高度的责任感和使命感，在服务民生、保通保畅工作中做出了卓越贡献，收费额连创新高，取得了经济效益和社会效益的双提升。

一、立足京石、服务社会，为稳住京津冀农副产品供应保驾护航。

首衡集团自2017年成立以来，规模日渐扩大，已经发展成为华北最大的农副商品交易中心，业务范围覆盖北方13个省市，是全国交易量最大的单体批发市场。市场的扩张带来了高碑店站的车流量增长，尤其是绿通车的增加，收费站的工作压力更是前所未有。

2020年为应对新冠疫情突发事件，首衡市场快速设立了“外地进京物资中转站”，高碑店站的车流量随之增加，领导班子从服务大局出发，积极配合政府每天向北京周边发运蔬菜水果2万吨，保障市场的供应和价格稳定。站口绿通车由日均500辆迅速上升至近千辆。面对种种困难，站领导积极作为、靠前指挥，科学谋划、周密部署，多项措施确保站口的安全畅通。全站人员切实提高政治站位，及时召开站务会，加强政治敏感性，以大局为重，以集体利益为重，全力投入到保通保畅工作中，根据收费人员与车流量通行情况，关键时期取消所有人员休假，打破原来的班次限制，将现有收费人员重新整编为三个班组，变四班三运转为三班三运转机制，同时根据实际情况，夜班时段增加绿通审验人员，加快绿通车辆通行速度；用餐时段实行替岗机制，中餐时段办公室人员替岗，晚餐时段下白班人员替岗，尽量减少车辆的等待时间，有效提高车辆通行效率。

高碑店站的工作得到了高碑店市政府的充分肯定，2020年和2022年，地方政府给河北省交通运输厅和省国资委写来表扬信，感谢收费站在特殊时期服务大局、敢于担当的精神。高碑店站的工作也受到了中国交通报、河北新闻联播等多家媒体法的关注，交通厅领导也对当时的工作进行了批示和鼓励，展示了京石人服务社会的良好形象。

二、提质增效、严防跑冒滴漏，绿通审验创新能。

高碑店站始终将收费运营作为工作重点，严格执行入口管控和特殊情况处置，特别是对二轴绿通货车的超限收费问题进行了有效治理。积极与首衡市场周边的绿通大站涿州南站、涞水东站进行收费运营工作交流活动，并对绿通工作进行了创新提升：针对绿通检验过程中存在争议，界限不清，容易造成舆情的产品进行梳理，梳理五大类 84 种非目录绿通种类，此项梳理工作上报公司营运部并行文推广全线。同时充分挖掘员工创新工作思维，自制可移动登高验货平台，利用强光手电、验货仪加长探头对箱体绿通车辆内部进行深度查验,并做到班组统一检验标准，统一检验流程，筑牢防火墙，堵严风险点，守住政策底线。

在四部委联合下发的交办公路〔2022〕78号文以后，绿通车外廓尺寸如何准确测量，如何严格按照文件精神执行、如何做到应收不免、应免不收成为了重中之重，通过发挥组织功能，征求各班组合理化建议，高碑店站成立创新小组研发了红外线测高装置，通过与研发单位密切沟通，使测高装置不但具备测量的精度还具备语音提示功能，使超高的司机和收费人员都能够清晰的听到车辆超高的提示，从而解决了收费人员劳动强度高、司机对人工高度测量不信任的的管理难题，达到了收费人员和司乘人员的双满意。

在提升工作效率的同时，还注重创新工作方法，通过利用智能化设备和信息化手段，进一步优化绿通车辆的审验流程，提高了审验速度和准确性。此外，还加强了对绿通车辆的监管力度，检验过程中对现场不具备深度查验条件的在站口与司乘签订“告知确认单”，深入市场中开展对箱体货车复核追缴活动，认真查证正在新发地市场卸货的大型箱体货车及在站口签订“告知确认单”的箱体货车，确保颗粒归仓，切实维护了公司利益。

2018年以第23届国际被动房大会为契机，与地方政府积极沟通协调，政府无偿增加土地，用于对高碑店站（南口）狭小的东侧广场进行大面积改扩建，为公司节省大量经费的同时，提升了站口的通行保障能力，改扩建后的东侧广场不仅增加了绿通车辆的检验场地，还改善了车辆的通行环境，减少了因空间限制导致的拥堵现象。此外，还充分利用收费广场监控管理系统大数据，通过实时监控和数据分析，进一步提高了收费站的运营效率和车辆通行速度。这些措施的实施，不仅提升了高碑店站的服务水平，也为参会司乘人员提供了更加便捷和舒适的通行体验。

三、快速反应、积极应对，特情处置展效能。

2023年6月3日高碑店站接到高速交警通知，省公安厅得到消息，近期大量集装箱车司机准备到高碑店站北口聚集，以堵塞车道方式抗议超高集装箱车拉绿通不免费的问题。接到消息后立即召开党支部会议制定对策。会议最终决定领导班子成员和全体党员全部驻站一周。站领导班子立即将情况上报公司领导，同时联系高碑店市政府、高碑店市公安局、高速交警和首衡农贸市场等相关单位召开联席会议制定应急措施进行应对。同时建议高碑店市政府联系省公安厅直接寻找组织者，坚决阻止司机到高碑店收费站从事不法活动，为高碑店形象抹黑，管控舆情。因措施采取得当，反应快速，在多个部门联手干涉下，成功阻止了本次聚集，未产生不利舆情。

四、发现问题、解决问题，迎难而上优服务。

高碑店站北口因地势原因造成移动支付信号不稳定，导致司机下路扫码经常出现扫不上、重复支付、核单失败等现象，严重影响了站口通行效率并造成司机投诉，为解决这一难题，站领导班子牵头多次与机电四科召开现场会，研究整改方案，最终机电四科联合智能公司提出了采用宽带专线直接接入到各车道，不再使用原来的电话卡的方案，从而完美解决了信号不稳定的问题，通过改造，专线通过机房的光纤直接进入到车道，既节约了成本也保证了安全，现阶段三条出口车道运行稳定，未出现故障。

五、廉政清风、塑验核稽，民生保障夯底线。

高碑店收费站领导班子始终把廉政教育做为日常工作重点，针对绿通车流量大、免费金额高的特点，制定了一系列措施防止违法违纪行为发生。对党员干部等重点人员进行党纪教育，强化对纪检相关文件的学习，学习内容主要是《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、集团纪委《关于印发监督执纪“四种形态”实施办法的通知》、集团党委《关于印发“四查一谈”制度的通知》等，增强了党员干部遵章守纪的责任意识，筑牢战斗堡垒。

通过廉政教育的长抓不懈，全体员工在思想上筑起了拒腐防变的坚固防线。建立了完善的投诉处理机制，对群众反映的问题及时响应，做到事事有回音、件件有着落。通过这些措施，高碑店站不仅提升了服务质量，也有效防范了廉政风险，为保障民生、维护社会和谐稳定做出了积极贡献。

高碑店站全体员工昂扬斗志，奋发向前，感念曾经奉献在岗位上的青春热血，同时也会在自己的岗位上续写更加美好的明天，长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。全站员工会以更加饱满的精神状态策马扬鞭，凝聚合力，勇往直前！