定州站：守正创新十载奋进
物换星移，钩沉十载。在京石高速定州收费站十年的奋进历程中，有一股强大的力量始终引领着前进的方向，那就是团队的不懈努力与创新。这十年，是拼搏的十年，是成长的十年，更是铸就辉煌的十年。十年来，这支优秀的队伍以其精湛的专业技能、卓越的服务质量以及不断创新进取的精神风貌赢得了社会各界的广泛认可和赞誉，谱写了一段令人瞩目的团队奋进篇章，成为了京石路上一道亮丽的风景线。
一、优质团队建设，聚人心强活力
团队的力量是无穷的，十年来，定州收费站以组织建设为核心，持之以恒地打造素质过硬的优质团队，通过定期组织员工开展各项业务培训、技能竞赛和丰富多彩的文体活动，不断增强团队的凝聚力和向心力，打造了一支能打硬仗、善打胜仗的优秀收费队伍。在日常管理中，充分发挥支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，运用组织功能攻克了一道又一道运营难题。种种荣誉也实至名归：2018年、2019年连续荣获交投集团“党的组织生活案例”优秀奖；2022年省国资委“五四红旗团支部”荣誉称号；2023年交投集团“先进基层党组织”荣誉称号。
二、“岗队区室”建设，靓窗口树形象
定州收费站曾有一个令人骄傲的“巾帼文明示范班”，该班组由清一色的姐妹花儿组成，她们当中有亮身份、做表率的共产党员；有正青春、扬奋斗的青年团员；有军人后勤好管家的军嫂；有京石“最美”收费员……。她们以其精湛的业务和优质的服务而闻名，2018年，定州收费站“巾帼文明示范班”荣获全国路姐团队“入围奖”；2019年荣获河北省交通运输系统“五一巾帼标兵岗”；2020年荣获中国公路学会“最美中国路姐团队”称号。定州站“巾帼文明示范班” 用良好的形象和优质的服务，向社会展现了优秀交通人的风采。
2021年，定州站“党员示范岗”正式挂牌成立；2024年，定州站“党员突击队”挂牌成立。根据定州收费站“大站带小站”和智慧收费站试点的工作实际，定州站党支部对岗队区室建设进行了明确分工：“党员示范岗”主要负责收费广场环境卫生、安全保畅、志愿服务、公益宣传等工作；“党员突击队”主要负责引流增效、防汛救灾、除雪保畅、特情处理，属地重大文旅活动等工作。
创建中，一是亮身份，便民服务惹人赞。每当重大节假日、恶劣天气、特情封路等来临之时，“党员示范岗”都会亮出身份，在站口摆放便民服务台，为过往司乘提供良好的便民志愿服务。据统计，2024年1月1日至11月17日，定州站南、北站口共开展共产党员志愿服务活动17余次，赢得了社会广泛赞誉；二是亮品牌，担当作为展形象。“党员突击队”是一支攻坚克难，具有强悍战斗力的铁军。4月21日，定州市半程马拉松赛事鸣枪开跑。“党员突击队”组成爱心志愿服务队全力协助定州市文旅局做好赛事宣传和保障工作；6月7日至9日，“党员突击队”组成爱心助考志愿服务队，精心准备了矿泉水、地图册、爱心服务卡等物品，冒雨来到定州中学门口，为考生和家长无偿提供爱心助考服务；8月9日夜降暴雨，定州南北站口陷入一片汪洋，“党员突击队”迅速成立隐患排查小组，确保站区和广场安全畅通。
三、“职工小家”建设，暖人心强管理
定州收费站始终以新时代思想为统领，以解决员工困难为抓手，以建设模范职工小家为目标，深入开展创家建家工作，增强员工的归属感，让员工在工作之余有一个舒适的休息环境，让员工切实感受到单位的关爱和温暖。
一是硬件设施一流。定州收费站建设有“三园三室一小屋”。三园包括果园、菜园、养殖园，让员工在闲睱之余享受田园风光；三室包括阅览室、活动室、影音室，使员工业余生活乐有去处；一屋是指“妈妈小屋”，为员工和过往司乘提供“有心有爱有温度”的母婴服务；二是优化员工就餐条件，打造员工满意食堂。通过成立伙食委员会、制度上墙、加强巡检、员工满意度调查等举措，让职工吃上安全放心、营养均衡、美味可口的饭菜，使职工在一线舒心工作；三是丰富文体活动，增强团队凝聚力。定期和不定期开展多彩的文体活动，包括三八妇女座谈会、新年晚会、趣味运动会等，还成立了硬笔书法、太极拳、无人机兴趣小组，不断丰富员工业余文化生活；四是关心员工生活，做好后勤保障。在创建职工小家过程中，从关心职工日常工作生活出发，坚持做到“六到家”。即：婚庆喜事“祝贺到家”；生病住院“探视到家”；天灾人祸“关怀到家”；家庭纠纷“协调到家”；劳动争议“调解到家”；劳保福利“关心到家”。
2020年，定州站“职工小家”通过省直工委验收；2023年，省直工委领导到定州站视察，对“妈妈小屋”建设给予了高度评价。
四、党支部联合建设，担责任强使命
在做好收费站基础工作的同时，定州收费站通过支部联建，积极与属地相关单位，如定州市交通局、文旅局、邮政储蓄、高速交警等结成“交流学习型”党建共建单位，并以联合主题党日的形式开展活动，做到“理论联学、党员联管、组织联建、活动联办、廉洁联抓、业务联动”，实现了联建共赢、同谋发展的最大公约数，积极担负起社会责任，踊跃参与各类社会公益活动。
走进定州市思语聋儿语言康复学校，开展“小橘灯”助残接力行动，与百名师生相聚校园，为学校捐赠爱心物资，为孩子们送去关怀和温暖；联合交通运输局相关负责人，组织定州市10家快递企业负责人进行协商洽谈合作事宜，协同推进解决快递企业用地难问题，进一步优化交通运输营商环境，为推进快递业高质量发展提供坚实的支撑，实现互惠共赢、共同发展；联合定州市交通运输局机关第五党支部开展“爱心助力 护航高考”志愿服务活动，助力高考学子，为考场外等待的学生家长送去温暖和祝福；设置绿色通道，方便联合收割机转运车辆便捷通行，并在收费站口，为机手和货车驾驶员准备饮用水、方便面、常用药品等暖心物资，为“三夏”生产护航；走进定州市大渡河初级中学开展爱心助学活动等等。
定州收费站用实际行动传递企业温度，弘扬社会正能量，在服务奉献中展现国企担当，踏实践行“立足京石服务社会”的使命。
五、创新创效建设，赋能力创业绩
（一）ETC推广获合理化建议二等奖
2013年初，定州站通过走访客户、顾客满意度调查等方式进行社会调研，获知行驶高速的车辆ETC安装率约50%；河北各银行已停止办理ETC业务，致使有需求的车主安装无门，带来极大不便。定州站迅速与第三方山东高速信联科技有限公司达成协议，高速收费站免费为顾客提供ETC安装服务。ETC推广被公司“合理化建议”和“创新创效项目”采纳，在全线推广，并列入2023年“赛马比拼活动”的比赛项目之中。推广之始至2024年10月底，京石公司共办理ETC27056辆次，收入186.08万元，月办理约2750辆，收入20万元左右，实现了企业增收和社会效益的双赢。
（二）探索智慧收费站管理模式
定州站是第二批实行“大站带小站”的管理，也是智慧化收费站的先行者。他们在不断实践摸索智慧收费站运营管理过程中，结出三个硕果，编写了《智慧收费站收费作业流程》、《智慧收费站特情处理手册》和《智慧收费站文明服务规范》，受到公司的高度赞扬和肯定。
（三）向科技要新质生产力
利用现代通讯、大数据等高新技术，定州站创建了“党建有声学习平台”和“智融党建二维码”两个平台，大大提高了员工学习效率，将党员学习教育、志愿服务、党日活动等重大活动扫码进入，实行积分统计，提高了党建现代化管理水平。
十年奋进路，一曲华章颂。定州收费站用十年的拼搏与努力，成就了一个务实、创新、高效的优秀团队，为过去的十年画上了圆满的句号。未来，这支充满活力与激情的团队将继续紧跟时代步伐，不断开拓创新，以更加饱满的热情和昂扬的斗志，在新时代的征程中续写新的篇章，为实现交通强国的梦想不懈奋斗！