信息指挥分中心：京石路上保通保畅守护神
智慧高速调度中心信息指挥分中心一年来，始终坚持以服务道路保通保畅、做好收费过程的监督为目的，充分发挥路警一体化机制建设，依托科技手段，扎实推进品牌建设，全力以赴做好指挥调度工作。
一、发挥信息中枢功能作用，做好信息收集与发布。
及时发布预警。针对恶劣天气，信息指挥分中心实时与省气象局沟通，加大气象观测力度，提前发布气象信息研判，及时发布预警信息，提示沿线各单位做好恶劣天气应对准备，全年发布恶劣天气预警103次。
迅速全面收集信息。利用外场视频、事件监测系统、966122客服电话及时收集路况信息，充分发挥路警一体化视频联巡暨信息共享机制，在信息收集上缩短了中间环节，大大提高信息使用效率。
多渠道发布信息。在信息发布方面，采用情报板、公司网站、微信公众号、路侧广播、交通广播、手机导航、抖音及快手平台等多渠道发布路况信息，并利用百度、高德手机导航精准发布诱导提示信息，提示车辆绕行路线。
截止到10月30日，发布情报板路况信息8376次，合计31020屏次；网站、微信2044条；利用保定交通广播语音连线630次；通过与中国交通广播、保定交通广播建立的微信群共发布路况信息5211次；利用高德、百度手机导航发布5211条；抖音、快手发布2504条次；接听客服电话47288次，接到车辆救援2094次；处理无卡操作车56242辆次，U转车15571辆，闯口车12辆，治理逃费车4辆次，通过实时监控和交易信息查询发现收费员不规范操作39人次。信息发布与处置全年做到了零失误率，为打造绿色信息通道提供了有力保障。
二、路警联合处置，群策群力保通保畅。
深化路警一体化建设机制，其中最重要的一环就是会商机制以前会商主要是通过电话、微信工作群，信息指挥分中心多次与高速交警沟通协调，自7月高速交警正式进驻智慧高速调度中心后，联合指挥中心运行使会商成为面对面会商，可直接会商、调度高速交警、公司的养护部门、救援公司，大大简化了路警指挥调度环节，提升了路警工作效率。在恶劣天气下准全天候通行保通保畅和非恶劣天气下准全天候通行保通保畅方面，路警工作稳步、扎实推进，成效显著。
恶劣天气下准全天候通行保通保畅工作持续向好。为使恶劣天气下所采集的能见度数据更及时、更精准，与省气象局进一步深度合作，由省气象局出资200万，在京石高速K45至K145（共100公里）作为试点路段，布设5套能见度检测装置，对京石其余路段全线视频监控图像做结构化处理，采取从摄像机取流的办法获取摄像机实时图片数据，经过实况抽帧、算法设计，建立能见度识别模型数据库，启用后有效提高公里级能见度精准识别能力；为提醒驾驶员注意休息，避免疲劳驾驶，在京石沿线安装六套防疲劳射线激光束装置；为准确识别发生在区域内的交通事件点位，路面障碍物、行人及非机动车辆等，在 K172至K182区间开展了路域全息感知系统试点建设，通过路侧全息化感知设备全覆盖，路况信息实时上报，进一步保障京石高速交通安全；全年因恶劣天气实施保畅措施26次，放行车辆102907辆，测算增收金额5513032.47元。
非恶劣天气准全天候通行工作不断创新，实现精准保畅。针对不同路段，不同方向实施“一站一策”、“一段一策”的精准化保障措施，遇车流高峰采取限流不限行保畅措施；遇重大节假日，允许各救援公司跨区域就近救援。在高速交警保定支队辖区协调高速交警部门对轻微违章不录入、不处罚；在重大节假日以及周六、日期间，根据车流量情况协调高速交警实时开启应急车道，此举得到广大司乘人员高度评价；将涿州进京检查站处导流“弯道”关闭，对导流标志安全设施进行了移位调整，车辆可直接改道主线通行，车辆通行时间从排队等候缩短至不减速通行。通过一系列保畅措施，圆满完成重大节假日期间的保通保畅工作。全年共实施保畅措施129次，其中交通事故保畅25次、大车流量保畅74次，交通管制保畅30次，共计时长557小时29分钟。
三、“和畅京石”党组织联建共创工作成效显著。
片区准全天候通行工作推进给力。联合高速交警保定支队召开保定辖区各高速路段准全天候通行微信限速小程序、压车带道自动栏杆工作推进会，助推片区准全天候通行工作，目前有意向高速路段公司有13家，已经签订合同的路段公司有5家。
“减量控大”工作卓有成效，事故率降低。联合高速交警召开了路警一体化“减量控大”推进会，并会同养护工程部、安全管理部召开交通事故“减量控大”专题会，对影响交通安全隐患提出改进措施，联合公司安全管理部、工程养护部开展“停车港湾专项整治行动”，对高速交警保定支队辖区的停车港湾进行了专项整治。针对夜间易疲劳驾驶及应急停车港湾停车导致的事故，信息指挥分中心采取每日21:00至次日6：00在全线情报板发布 “非紧急情况严禁占用应急车道”、“驶出应急停车带，注意避让后方车辆”的提示信息，此措施有效降低了夜间事故占总事故的比重。
路况信息反馈员机制助推引流增收。信息指挥分中心充分发挥沿线集中管理的大型运输企业路况信息反馈员作用，与集中管理的大运输企业建立共建。遇恶劣天气时，给予其优先上路的优惠条件，同时发挥大型物流企业车辆在行驶途中“移动岗哨”的作用，及时为京石公司反馈路面各类路况信息，不断提升路况信息反馈渠道，同时助力京石公司引流增收工作。目前，京石公司与高速交警保定支队联合开展了与集中管理的大型运输企业共建活动，已经聘涿州中通快递京南转运中心为京石高速路况信息反馈员。下一步信息指挥分中心还将持续推进与集中管理的大运输企业的共建活动，聘更多大型物流企业为京石高速路况信息反馈员。
春运路警联动合力保畅通。每年的春运保畅是一项重要工作，信息指挥分中心高度重视春运保畅工作，与高速交警保定支队、高速路政保定支队在保定收费站站口共同举行“路警联动 和畅京石”2024年春运启动仪式，拉开了轰轰烈烈的春运保畅战役，路警联合会商、联合指挥、联合处置，实施精准保畅措施，春运期间没有发生一起重大交通事故，没有出现拥堵事件，圆满完成春运保畅任务。
开展信息共享共处工作提高处置效率。信息指挥分中心与高速交警保定、石家庄联合开展视频联巡、路况联查、事件联处，双方及时共享信息，缩短了信息传递环节，大大提高了信息处置效率。截止到10月30日，共享事件信息793起，其中高速交警共享510起；京石高速信息指挥分中心共享283起。共处置事件793起，其中联合处置事件369起。
四、用责任与担当书写初心，践行使命。
关键时刻能挺身而出，敢打硬仗、迎难而上，是信息指挥分中心全体监控人的真实写照。在保通保畅战役中，涌现出一个个先进典型和优秀班组。中心副主任郝建兵——分管信息指挥分中心的负责人，长期奔波穿梭在高速交警保定、石家庄支队及各大队之间，为了顺利完成各重大节假日保通保畅工作，他无数次与高速交警、高速路政进行沟通协调，召开推进会、座谈会、视频联席会，为保畅出谋划策，为引流增收开辟新途径。每逢重大节假日，他几乎“长”在监控大厅，目不转睛紧盯电子大屏，密切观察主线通行状况，了解情况、协调路警，指挥调度。每逢重大节假日，监控班组主动打破原有的运行模式，白班监控员在工作量大时自动延迟下班，协助中班监控员处理事务。监控员胡艳芳，身为代理调度长，一个人干两个岗位的活儿，班组人员紧张，她没有一句抱怨，迎着困难而上。调度长温德志，精通监控业务，不论是编写规章制度，还是培训员工，都少不了他，每年的演练，他都是负责演练脚本的编写，实操演练指挥调度。监控员董一奇，班组新成员，巾帼不让须眉，重大活动担任讲解员，重大比赛她踊跃报名参加，中心领导给他安排新的工作任务，她二话不说，爽快答应立即投入工作。大家相互鼓励，相互依靠，相互点赞，每个人心里只有一个信念，那就是保障京石路安全畅通，守住京石安全防线。这种奉献、责任、担当的精神使信息指挥分中心度过了一道又一道难关，克服了一个又一个困难，他们堪称河北交通事业发展的铺路石！