砥砺再扬帆，奋进正当时。为进一步推进“赛马比拼”进展，智调中心在总结稽查板块前期比拼成果的基础上，把真抓实干和提升工作活力相结合，再发力再突破，全力推动稽查赛道比拼争先进位、见行见效。
各稽查科和稽查员充分以此次“赛道赛马”为契机，在工作中赛出经验、赛出特色、真正做到主动担当作为、认真干事。
稽查先锋队赛道中，各科室在工单处理发起、车辆救援监管、举报投诉等日常工作中踔力奋发、竞相比拼。并将稽核打逃作为比拼活动的重要环节，在治逃攻坚战中以数据稽核、现场稽核加联动稽核为有力举措，火力全开、捷报连连。其中，稽查三科针对徐水服务区大件车甩挂现象，利用大数据筛查发现治理一辆安装OBU走机器人车道逃费车，追缴通行费7782元；与此同时，稽查四科也奋勇追击，通过绿通后台数据审核、稽核系统平台搜集掌握异常车辆数据，在高碑店南北口站成功治理五辆在京石服务区互换尾挂假冒绿通车，追缴通行费26375元。
在救援监管环节，各稽查科积极走访辖区救援公司及时传达“赛马比拼”活动精神，认真落实考核回访机制，督促各救援公司提升现场救援处置速度，做好安全生产，服务司乘美好出行。据统计，近期救援服务车辆共计1060次，事故21次，故障1039次，未发生任何有理投诉事件。
在稽核个人比拼赛道中，稽查员们以工单处理和创建为瞄点，深入剖析每种逃费类型，总结提炼各类工单处理及发起方法，保障录入信息准确完整，将工单处理发起回退失误率将至最低。通过不断创新思维、深度挖掘，完成部省、集团各类工单处理14950条，涉及金额960967.85元，处理及时率、完成率、通过率较前期有明显提升。稽查员在完成日常特殊事件审核和其它可量化指标工作同时，在每一次救援监管客户满意度回访工作中，力争将提升电话服务质量、服务水平和工作效率往深里走实里做，从点到面解答司乘疑难困惑，真正做到“急司乘所急，想司乘所想”，达到顾客回访满意度100%。
在举报投诉受理工作中，公正处理投诉事件62起，全心全意为司乘排忧解难、聆听司乘心声，从未有二次投诉事件情况发生。稽查全员在如火如荼的比拼热潮中，磨砺前行、共同奋进。通过比成绩、比排名，自我梳理工作中存在问题，相互交流、查漏补缺，比出差距、比出压力、比出动力，人人在比学赶超中加大马力全速前进。
接下来，智调中心将进一步营造“亮家底、晒成绩、展风采、争第一”的求进氛围，持之以恒用实干实绩汇就赛马比拼“新图景”。