“王站，王站，车轱辘冒烟了！”对讲里突然传出收费员朱浩天的声音。此时是2024年4月27日19时40分，高碑店站收费四班值班站长王莎和班长齐亚强正在广场验货。王莎听闻后立即先让车驶离车道并引至安全地带。司机既恐慌又着急，王莎安抚司机的同时很快了解到具体情况：这是一辆满载面粉的车辆，由于车的刹车片有问题导致左后车轮毂由于摩擦过热而冒烟。经验丰富的班长齐亚强说：“这种情况不宜使用灭火器很容易复燃，而面粉是可燃物遇到明火可导致爆炸，必须用大量的水喷向车轮毂而达到降温效果。”于是立刻拨打火警电话119，防止事态扩大，同时快速引导车辆来到已经接好的水管旁，对准冒烟部位进行大量喷射。王莎边处置边上报给值班领导郝国恩副站长。

随后，消防车和副站长郝国恩到达现场，经过大家半个小时的紧急救助，冒烟的事故车辆完全被扑灭，未有人员伤亡，成功的保护了生命安全和财产安全，大家悬着的心才得以平复。

司机师傅激动地说：“没有你们的救助，后果真的不敢想，谢谢你们，太感谢了。”王莎回复说：“不用谢，保护人民生命财产安全是我们每一名京石人应该做的。师傅，您在出行前一定要记得先检查车辆状况，排除安全隐患，确保行车安全。京石高速随时为您的出行提供全面、优质的服务。”

面对突如其来的紧急情况，高碑店站员工沉着冷静、机智勇敢、勇于担当，挺身而出。他们以实际行动践行“立足京石，服务社会”的理念。这次救助不仅最大程度地保护了人民的生命、财产安全，更是传递了京石人满满地正能量。高碑店站将继续秉承这一理念，为所有行驶京石高速的司乘人员安全出行保驾护航，为社会贡献更多力量。