4月23日定州站收费一班遇爆胎车，收费员秒变“修车侠”，及时帮助爆胎车辆更换轮胎，有效避免了事故隐患，维护了站区车道安全。

23日上午十点左右，正在收费广场巡查的李玉前听见“嘭”的一声巨响后，立即上前了解情况，发现有车爆胎，立即引导车辆停靠至收费站外广场安全区域，放好警示牌。停车后，司机开始寻找更换备胎的工具，找了半天也没找到，司机瞬时犯了难，怎么换轮胎又不太清楚，心急如焚的他，不知如何是好。“别着急，我们这里有工具，我帮你换！”值班站长褚京军得知情况后，立即前往便民服务台拿出更换轮胎的千斤顶以及套筒工具。走到车旁，蹲下身子，用千斤顶支起车辆，熟练地帮车主更换轮胎，由于车辆零件严重生锈，费了九牛二虎之力才硬把废旧轮胎拆下来，轮胎顺利换好，用充气泵打足气。司机对收费站工作人员的热心帮助深受感动，连声道谢后。

收费人员暖心助力为司机排除安全隐患，传递了京石人满满的正能量。“立足京石，服务社会”是京石人一直以来的服务理念，为所有行驶京石高速的司乘人员安全出行保驾护航。