4月19日10点20分，一辆轻型电车在清苑站入口3道缓慢行驶准备上高速通行。驾车人员在驶入取卡设备时，并未按照提示先取卡后通行，而是直接擦着自动栏杆的边缘准备直接通过。该车辆的异常行驶状态引起了收费人员的警觉，发卡人员闫紫慧马上赶到车道内查看详情。

原来是一位老人驾车首次出门，且该电车还没有正式上牌照。经过简单问询后得知，老人本打算试驾一下新车，顺便到附近村子里找老朋友串个门。可能由于对新车还没有驾驶经验，出门路线也不够熟悉，不小心直接闯入了高速公路入口处。发卡人员首先疏导该车辆退回至收费广场安全地带，保障后方车辆有序通行，随后将情况迅速汇报给当班值班站长郑刚前来协助处理。

车辆疏导至安全地带后，郑刚马上过去进一步协助。郑刚耐心地询问了老人的住处和驾驶经验，判断分析是对新车性能不熟悉出行经验不足。为了保障老人的驾车安全，经过老人的同意后和他的家人取得联系，通知其家属赶来护送老人平安到达目的地。

十五分钟后，老人的儿子打车赶来，驾驶着电车顺利离去。家属向收费站工作人员表示十分感谢。“刚给老人买的电车，他还不熟悉就直接开出来了，我们也一直在担心呢！谢谢、谢谢！幸亏是到了你们这儿被你们及时发现，否则后果不堪设想啊！谢谢你们的及时照顾！” 看着老人被平安带回，收费人员也露出了欣慰的笑容！