温馨服务

从爆胎到安心:保南站工作人员的贴心服务

作 者:曹红磊        来 源:保定南站        2024年01月16日

1 月 15 日,保定南收费站发生了一件温暖人心的小事。一位新手司机在高速公路上行驶时,车辆突然爆胎,司机在惊慌失措中停靠在了保定南收费站收费广场附近。值班站长张永祥发现了这一情况后,立即主动上前为司机提供帮助。

由于车辆停靠在收费内广场,下路车辆较多,张永祥和收费员王渤拿上几个反光锥放置在故障车辆周围,随即熟练地拿出工具,开始了更换备胎的工作。张永祥将千斤顶放置在车辆下方的指定位置,然后用力旋转千斤顶的把手,将车辆抬起。王渤则迅速将车轮上的螺丝拧松,然后用扳手将轮胎卸下来。

在更换备胎的过程中,王渤还不时地贴心安慰司机,告诉她“别担心,我们会帮你换好备胎的,你就坐在车里,外面冷,别冻着了。”

经过十几分钟的努力,备胎终于更换好了。张永祥又仔细检查了一遍车辆,确保没有其他问题后,才将工具收拾好。司机望着他们被冻得通红的双手,感动得连声道谢。

在这个寒冷的冬日里,保南站工作人员的行为让人感到无比温暖。他们用自己的行动传递着正能量,为社会注入了一股暖流。

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