“五一”国际劳动节即将到来，为营造安全、畅通、舒适的通行环境，确保收费站口通行秩序良好，高碑店收费站提前部署、精心策划召开“五一”节前重点工作部署会。

一是科学分析研判，做好人员合理调配。综合办对节假日期间需要准备的纸卡、定额票、CPC卡、零钱、广场标志牌等物资进行提前安排，确定闭合时限；根据以往节假日期间车流高峰时段进行提前预判，合理调配班组人员，确保人员在岗在位，疏导有力，保证站口安全畅通。

二是节前做好安全大检查，排除安全隐患。认真落实集团公司上级关于安全生产工作部署，压紧压实工作责任。安全小组要在节前对站区、收费广场、岗亭、发电机房等重点部位进行排查；综合办、各班组要加强岗前三分钟安全教育，加强站口现场管理，严防行人和非动机车上高速等情况发生，并充分发挥联防协作机制，加强与地方相关单位、高速路政和交警的联系，共同维护站口治安秩序。

三做严格绿通车审验流程，做好特情车处理。各班组严禁两个实习生同时验货，要严格按照“235”流程对绿通车进行检验；对特情车处理，要做到及时记录、及时上报、及时处理，确保站口通行有序。

四是加强卫生环境治理，做好路域环境整治工作。在常态化进行环境卫生大扫除基础上，组织开展“五一”节前全员集中整治活动，彻底清理内外广场、收费岗亭、绿通审验区及边坡的杂草及垃圾等，为司乘提供干净、整洁、靓丽的通行环境。

五是注重着装规范，做好延伸服务。在节假日期间，各班组人员要注意着装规范，使用文明用语，规范肢体礼仪，与司乘沟通时注意沟通技巧和方式方法，避免造成舆情与投诉；开展便民服务，为过往司乘提供矿泉水、简易修车工具、线路图等物品，为过往司乘排忧解难，与司乘共同度过一个欢乐、祥和的五一假期。

六是加强责任心，落实值班制度。值岗人员严禁脱岗、空岗，严禁饮酒，做好文件接收上传下达和数据上报等工作，提高员工应急处置能力，遇有突发事件，保证第一时间处置、上报，确保各项工作平稳运行。